Aviso! Documento de Propuesta para el Reglamento de Guías
Importante leer la siguiente propuesta sobre el reglamento de guías.
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Resumen del caso del reglamento de Guías de C.R
A continuación podrán visualizar el resumen del caso sobre el reglamento de guías de Costa Rica
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Four Seasons Costa Rica oferta de empleo
Hace algunas semanas conversé con el señor Luis Diego Soto, sobre unas plazas vacantes que tenemos para Guías Turísticos Certificados para la zona de Guanacaste, específicamente, Peninsula de Papagayo; ya en este momento tengo las vacantes disponibles y puedo iniciar con el proceso de reclutamiento a traves de ustedes; por lo que agradezco nos puedan colaborar en la difución de esta vacante.
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Foro invitación febrero 10, 11, 12, 2016, RSVP
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BOLETÍN URGENTE PARA ASOCIADOS Y GUÍAS DE TURISMO EN GENERAL
ASOCIACIÓN COSTARRICENSE DE GUÍAS DE TURISMO
JUNTA DIRECTIVA INFORMA
BOLETÍN URGENTE PARA ASOCIADOS Y GUÍAS DE TURISMO EN GENERAL
POR FAVOR LEER CON ATENCIÓN.
CONSIDERANDO:
1- Que la Junta Directiva de ACOGUITUR, en función de cumplir las tareas que en nuestras atribuciones competen hemos sentado como un objetivo de alta prioridad la revisión, replanteamiento y elaboración de un nuevo Reglamento de Guías de Turismo. Nos interesa la creación de una herramienta jurídica que sea funcional, práctica, útil, moderna, aplicable y duradera que contenga los elementos legales en materia regulatoria, de generación de derechos y establecimiento de deberes apto para la ejecución óptima de nuestro ejercicio profesional.
2- Que en ese proceso, ACOGUITUR, desde la segunda mitad del período 2013-2015 ha generado algunas propuestas en función de consensuar y coincidir sobre un documento de excelente calidad, no obstante, ante la complejidad de su contenido, los procesos que conllevan su aprobación y los elementos involucrados en su ámbito de acción, hacen de esto un recorrer cauteloso, complicado y lento que implica de parte de nuestra organización la revisión detallada de cualquier proyecto con el apoyo de profesionales en Derecho que conozcan a cabalidad del ejercicio profesional del Guiado de Turistas y tengan criterios objetivos y claros sobre las implicaciones de una herramienta legal de tal magnitud.
3- Que durante el presente año ACOGUITUR ha extendido la mano, propuesto canales de comunicación y abierto puertas para que conjuntamente entre nuestra organización y otras que tengan que ver directamente con nuestro trabajo en el Sector Turismo participen en aportar opiniones, ideas y sugerencias realizando y elaborando JUNTOS un documento que contenga los puntos de vista de todos los involucrados en función de mantener un equilibrio sano y balanceado que satisfaga a todas las partes.
4- Que en una acción UNILATERAL, que al día de hoy no entendemos ni justificamos, dos organizaciones importantes del Sector Turismo envían al Instituto Costarricense de Turismo (ICT), un borrador de Reglamento de Guías de Turismo SIN CONSULTAR a ninguna organización gremial de Guías, pasando por alto nuestros puntos de vista e ignorando la lógica de nuestro nivel de injerencia directa. Manifestamos e insistimos en que al ser nosotros los involucrados directos no comprendemos dicha acción y sobretodo no terminamos de encontrar el motivo real del por qué de manera tan rápida, cuestionable y repentina dichas organizaciones manifiestan un intrínseco e inusual interés por crear un documento que primero que todo, no les es competencia directa de su campo de acción, segundo, NUNCA nos invitaron a redactar nada, tercero, lo envían al ICT sin avisarnos ni siquiera por cortesía y por último NUNCA nos envían un borrador o copia para nosotros valorarlo o revisarlo, por lo que se nos hace más dudoso.
5- Hemos de indicar que ante ese cuestionable procedimiento, ACOGUITUR como interlocutora de los más de 2500 profesionales acreditados y como ÚNICA organización gremial profesional avalada por el Estado, es contactada por el ICT y notificada de que se ha recibido la documentación de parte de los proponentes para un nuevo Reglamento. Ahí nos enteramos de lo que realmente sucede y sentimos claramente que es una situación cargada con un aire de mucho misterio que de inmediato rechazamos a ultranza, ciertamente nos deja contrariados y con muchas dudas e interrogantes y a saber una invasión injustificada de las competencias que cada parte debe asumir. Enfatizamos que no nos cerramos a propuestas, aportes y sugerencias. Estamos plenamente convencidos de que la participación conjunta es sana, sin embargo reiteramos que acciones unilaterales que sobrepasen el dominio o campo de acción que les compete sin consultar a los actores directos de dichas gestiones es irrespetuoso.
6- El Instituto Costarricense de Turismo, dentro de su función rectora y en aras de mantener un balance y equilibrio de las partes, nos notifica de las intenciones unilaterales de estos entes y nos solicita que participemos en el proceso. Cabe destacar que el ICT rechaza en reiteradas oportunidades los borradores que los proponentes le presentan al contener serios e incoherentes errores, inconsistencias y defectos jurídicos. Aclaramos que al día de hoy NO HEMOS LEÍDO TODAVÍA (estamos a la espera que el ICT nos entregue el borrador) el documento que los proponentes le hacen al ente rector. Hemos de aplaudir y agradecer con sinceridad que la Gerencia General y la Dirección de Asesoría Jurídica del ICT en una muestra de profesionalismo, justicia, sentido común y sensatez nos advierte del caso, de las intenciones de los proponentes y solicita de manera inmediata nuestra intervención como interesados y afectados directos para que nuestra organización exponga lo que consideremos del documento presentado extrañamente por los proponentes y darle o no el visto bueno para su trámite. Estamos a la espera de revisar el documento. Claramente está establecido que si no estamos de acuerdo como organización, ningún proyecto pasa.
7- La Asociación Costarricense de Guías de Turismo está para trabajar de manera abierta, consensuada y propositiva, pero en especial para defender a nuestros asociados y en general a los profesionales en Guiado de Turistas de muchas situaciones, entre otras aquellas que no estén claras, generen duda y nos puedan causar potenciales problemas y perjuicios. Insistimos en que nos parece extraño ese interés tan repentino y que da a pensar que organizaciones empresariales por conveniencia o motivos desconocidos les interese de manera tan extraña el acelerar un Reglamento en que no deberían tener una injerencia total, a ellos NO les compete elaborar el Reglamento de Guías de Turismo, ellos NO tienen por que UNILATERALMENTE hacerlo, ciertamente hay un abuso y exceso en sus atribuciones y un irrespeto a todo un grupo profesional que no podemos tolerar, mucho menos permitir que se ignore nuestra participación. NUNCA nosotros nos hemos metido ni nos interesa meternos con reglamentos de Cámaras ni con reglamentos de Agencias Operadoras de Turismo de manera directa. Podemos opinar, no obstante no propondríamos legislación de manera antojadiza ni unilateral o a escondidas, no nos compete ni corresponde por lo tanto exigimos respeto también.
8- Instamos a todos los profesionales en Guiado de Turistas a compartir este aviso y alertar a todos los colegas a mantenerse al pendiente e informados de nuestras acciones en pos de hacer un Reglamento de altísima calidad y no dejar que terceros intervengan mas allá de lo que les corresponde. Estaremos alertas de que no se nos pase por alto y evitar que se den hechos que atropellen nuestra profesión por intereses que no son claros.
Seguiremos con puertas abiertas a la concertación de ideas y elaboración de proyectos de bien común para todo el sector turismo, seguiremos dialogando y extendiendo canales de comunicación con TODOS los involucrados, eso sí, poniendo en claro que no permitiremos que de ningún ente vengan situaciones que degraden nuestra área profesional y menos de manera impositiva. Eso fue asunto del pasado que no vamos a permitir más. Los mantendremos, como hasta hoy, informados de los procesos que nos afectan.
Muchas gracias
Junta Directiva
Asociación Costarricense de Guías de Turismo.
www.acoguitur.com
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ACOGUITUR TE INFORMA LOS CONVENIOS QUE TE BENEFICIAN
Deseamos informarte algunos de los beneficios que tienes como asociado a ACOGUITUR gracias a los convenios que hemos suscrito.
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Informe Anual de Tesorería
Estimados:
Buenas tardes, hoy me corresponden en mi posición como tesorera de la Asociación rendir las cuentas de los ingresos y egresos realizados desde el mes de Octubre del 2014 hasta la fecha del día de hoy.
Es del conocimiento de todos que el año pasado llegamos a contar con una lista de 141 miembros, de los cuales 36 asociados estaban al día en su cuotas para con la asociación, más los miembros que representamos la junta directiva; más de la mitad de los miembros estaban en estado moroso por adeudar más de 6 cuotas; según nuestro estatuto escrito en el artículo Octavo inciso A …Los asociados dejarán de pertenecer a la Asociación por : “el no pago de tres cuotas mensuales sin causa que lo justifique”. La Junta directiva tomó la decisión de continuar con aquellos asociados al día aunque fueran solo cinco, por lo que se realizó una desafiliación del más de 50% de asociados en el mes de Noviembre del 2014; lamentablemente por la falta de comunicación entre ambas parte tanto de tesorería como de secretaría se envió un correo masivo el cual era exclusivo para aquellos asociados morosos, pero este fue enviado inclusive a los asociados que estaban más que al día, lo que nos costó la perdida de valiosos socios; ya que se sintieron ofendidos y con todo la razón; por lo que hoy yo pido las disculpas del caso y no fue nunca nuestra intención ofender a ninguna persona, mucho menos que llegarán a desafiliarse por esta razón, es de humanos equivocarse y más cuando estábamos implementando un mecanismo nuevo de tecnología para la comunicación. Hoy estoy aquí para una vez más recordarles que es labor de tesorería cobrar a sus asociados las cuotas mensuales que cada uno se comprometió a pagar cuando decidió afiliarse a ACOGUITUR, y como representante de este departamento sé muy bien que no les he caído bien a muchos y que no les voy a caer bien a muchos más por cobrarles; pero alguien tiene que hacer el trabajo y creo que hasta el día de hoy lo he realizado de la forma más correcta y responsable, nunca ha sido mi idea ofenderlos mucho menos ridiculizarlos.
Hoy contamos con 65 asociados de los cuales 32 están al día en sus cuotas, más los miembros de la junta directiva; lo que nos dice que más del 50% de nuestros asociados están activos al día en su obligaciones; estos números demuestran que la cantidad no es siempre lo más importante sino la calidad; aprovecho también para destacar que 8 miembros han cumplido con los pagos de sus cuotas a cabalidad y por adelantado manteniéndose siempre al día desde la fecha en que recibí la responsabilidad como tesorera, muchas gracias por su adelantada responsabilidad.
Todos estos datos nos indican que no hemos tenido un gran aumento en afiliaciones en general, pero muestra que se ha trabajado más con asociados más responsables y que de verdad han creído en ACOGUITUR.
Ahora bien pasó a detallarles nuestros ingresos y a justificar los egresos realizados en el período 2014-2015:
- Olvidando el sin sabor de la historia con la creación de la página web que ocurrió en el pasado; nuestro nuevo web master el Sr. Steven Rodríguez nos ayudó mucho tomando las riendas de la creación desde cero del nuevo y moderno sitio; sin ningún costo por servicios profesionales; cabe rescatar. De esta forma en Diciembre 2014 se firmó el contrato donde el formalmente crearía nuestra página y se encargaría del mantenimiento por lo que se le deposito $145.00 para la compra de diferentes accesorios que se necesitaron para el diseño; de igual forma se pagó $100 por anualidad del hosting de nuestro dominio www.acoguitur.com; en este mismo acuerdo a partir del 2 de Enero del 2015 se le pagará por parte de ACOGUITUR la insignificativa suma de $2.00 por miembro activo al día mensualmente por concepto de pago por servicios profesionales iniciando en Enero 2015 y con vigencia hasta el 15 de Setiembre del 2015 con derecho a renovación por ambas partes.
En Marzo la página fue habilitada en la red y la Junta directiva decidió pagarle de honorarios la suma de $100.00 sin importar el número de asociados al día que estuviesen en listas, con el fin de agilizar la página, esto dado a que la cantidad de asociados era muy baja y por ende sus honorarios eran bajos, en buena fé de que el Sr. Steven Rodríguez pusiera nuestra página como una de sus prioridades se decidió el aumento de pago por servicios profesionales.
Al día de hoy y según respaldos tanto de transferencias bancarias como las facturas por parte de suwebcr.com se ha pagado por concepto de honorarios; la suma de ₡305.000.00.
- ACOGUITUR en este período no realizó ninguna inversión en cuanto a material, solamente se utilizaron ₡150.000.00 por parte de la Presidencia para el pago de los tramites y honorarios de la abogada para la reposición de los libros legales extraviados hace más de 2 períodos por la antigua Junta directiva.
- Los miembros representantes de Presidencia, Vice-presidencia y tesorería hicieron la donación del costo total de las camisetas personalizadas que hoy les hacemos entrega como regalo de conmemoración de los 10 años de fundación de ACOGUITUR. Lo cual corresponde a un monto por ₡ 150.000.00 equitativamente; y la Asociación dispuso para esto un total de ₡120.000.00.
- Desde el 25 de Agosto del 2014 el Sr. Luis Diego Soto presidente como mi persona pasamos a ser titulares en la cuenta oficial del BAC a nombre de la Asociación Costarricense de guías de turismo; y la cual es la única habilitada para recaudación de cuotas, donaciones, etc. En Noviembre 2014 el Sr. Víctor Mora en calidad de Fiscal me hizo saber que la única titular de la tarjeta de esta cuenta debía por estatuto ser mi persona como representante de tesorería y dicho trámite se llevó a cabo como correspondía.
Ahora bien pasó a refrescarles nuevamente los datos de hace un año:
Terminamos con un saldo de ₡ 839.856.22 en la cuenta del BAC San José con números en verde y sin ninguna deuda o cuenta por pagar.
Y un saldo en caja chica de $97 y ₡ 695.
- La asamblea general pasada nos generó un ingreso de ₡ 203.151.00 por concepto de nuevas afiliaciones, pago de mensualidades atrasadas y la recaudación por la rifa de las camisetas que en ese momento se donaron.
- En cuanto al aporte realizados por los asociados el cual representa casi el 90 % de los ingresos de nuestra Asociación, esto nos da la suma de ₡ 1.049.740.00.
- Vice- presidencia inicio el proyecto de responsabilidad social y por ende solicitó colaboración a entidades del gremio para el patrocinio de este evento, que más adelante les detallará; hasta el día de hoy 4 empresas del sector turismo han dicho presentes y tenemos un monto de ₡ 237.700.00 por concepto de donaciones realizadas por El Jardín Souvenir Orotina, Cielo Azul, Hotel Evergreen Lodge y Hotel Pachira Lodge y la empresa Tranasnuñez nos esta donando el transporte.
- Las diferentes reuniones y eventos a los que miembros de la junta directiva hemos realizados o asistido en representación de la asociación son los mayores justificantes de los egresos ocurridos por concepto de movilización, alimentación, transporte u otros. El total de estos gastos fueron por un monto de ₡313.244.00
INGRESOS BAC SJO | ₡ 1.584.001.00 |
EGRESOS BAC SJO | ₡ 1.268.486.00 |
SALDO ACTUAL BAC SJO | ₡ 800.409.94 |
Con los datos anteriores se refleja que las arcas de ACOGUITUR siempre han estado en números verdes resguardado por un monto de fluidez cercano a l medio millón de colones.
INGRESO CAJA CHICA | $82.00 | ₡ 79.570.00 |
EGRESO CAJA CHICA | ₡ 6.000.00 | |
SALDO ACTUAL CAJA CHICA | $179.00 | ₡ 73.570.00 |
A los anteriores datos debemos rebajar los gastos que se realizaron para este evento tan importante los cuales por obvias razones de que no fueron previamente cancelados no podré dar datos con certeza de un monto total dirigido para esta actividad pero presupuestamos un costo de más o menos ₡400.000.00
Termino mi informe dejando demostrado con lo antes explicado y que finalmente me complace hacerles saber que entregaré un total de ₡ 802.590.76 más lo que se ha generado el día de hoy y después de restarle los gastos surgidos al final para esta actividad.
Hasta ahora ha sido un placer y honor el formar parte de esta su junta directiva ya que todos hemos sido testigos de los grandes logros que se han concretado en pro de nuestro beneficio, si bien es cierto ha sido un camino duro pues no ha sido fácil poner en orden la casa, pero ahora me siento muy orgullosa de saber que mi tiempo y mi granito de arena en modo de colaboración se ven reflejados en las buenas arcas que posee ACOGUITUR y a las pruebas me remito de que he realizado mi función de manera ordenada, constante, respetuosa, honesta y responsablemente.
Me despido recordándoles que los libros, facturas, archivos, comprobantes, estados de cuentas bancarios y recibos están a la disposición de quienes deseen verificar que toda la información dada por mi persona es verdadera y está dentro del marco legal como lo dicta la ley.
Muchas Gracias
Lucía Sánchez Rodríguez
Asociación Costarricense de Guías de Turismo
Tesorera
(506) 8404-6704
(506) 8835-1826
Lsrtesoreria2013@gmail.com
www.acoguitur.com
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DISCURSO DE INFORME DE PRESIDENCIA
Muy buenas tardes honorable Asamblea General, miembros de la Junta Directiva, invitados especiales.
Me es sumamente emotivo observar esta maravillosa participación en este evento que consiste en la expresión más pura de democracia gremial y una muestra más de la madurez a la que nuestra Asociación ha llegado. Hemos alcanzado un nivel de consolidación como organización y manifestado esa capacidad en nuestras acciones.
Como parte de las obligaciones y responsabilidades de nuestra función directiva y en especial la mía como cabeza del grupo responsable de ejecutar las acciones que esta soberana Asamblea General nos encomendó, me es perentorio detallar este informe de labores que representa un resumen de lo que hemos logrado realizar en su totalidad o parcialmente.
Esa obligación de entregar cuentas e informar de nuestros procesos no es de ahora, en toda nuestra gestión hemos sido consecuentes con este principio y seguido a cabalidad con esta sana práctica. Nos hemos dado a la tarea de mantenerlos informados en los momentos que consideramos pertinentes basados en los principios de transparencia, razonabilidad, criterio, sapiencia y moderación.
Iniciamos nuestra gestión con el más firme convencimiento de enfrentar desafíos y retos que incluso no imaginábamos. Honestamente y aun sabiendo la capacidad de la Junta Directiva, nos preocupaba asumir esto ante las complejas circunstancias en que se recibía la organización.
Luego de recibir una Asociación en casi bancarrota, administrativamente desarmada, con inventarios disminuidos, mínima o nula capacidad de gestión, nos pusimos como tarea levantar internamente a la organización con el propósito de re oxigenarla, fue un proceso lento, tedioso y muy complejo. Desconocíamos la clase de tarea que en realidad nos echábamos encima. En síntesis el principal obstáculo fue la falta de credibilidad que ciertamente tanto daño nos ha hecho. Enfrentamos la salida de un miembro de la Junta, lo cual ciertamente nos afectó la continuidad de los proyectos asumidos. No obstante se logró subsanar la posición y continuamos con paso firme las metas que deseamos impulsar.
Las Juntas Directivas somos depositarios del poder entregado por la Asamblea General, como tal, nuestra responsabilidad es, entre otras mantener y levantar esa credibilidad. Nos enorgullece mucho decirlo con propiedad que nuestra misión se ha cumplido y se cumplirá hasta el último momento de nuestra gestión. Señores y señoras…HEMOS LEVANTADO A ESTA ASOCIACIÓN!!!
Con determinación, ingenio y mucha inteligencia, logramos ir armando poco a poco un proceso de reingeniería que ha dado resultados al punto en que nuestra imagen de nuevo infunde respeto y logra ser aceptada como un interlocutor válido, de peso y con voz y voto en los múltiples escenarios del sector turismo.
Una vez esa reestructuración se fue dando, los resultados de nuestras gestiones fueron evidentes y respondiendo a los pocos asociados que quedaron, nos pusimos a buscar los potenciales beneficios que una afiliación a nuestra organización genera, basados en la proporcionalidad de la cantidad de asociados y las características de nuestra organización. La afiliación a esta organización debe ser un orgullo, de pertenencia, de representación, de beneficios y de respaldo.
En cuanto a las gestiones me quiero con especial atención referir a un tema que ha logrado capturar gran parte de nuestra gestión y es la relación con el Instituto Costarricense de Turismo.
Bien es sabido por todos de las trepidantes y diametralmente variables relaciones que hemos tenido históricamente con el ente rector, sea como asociación o como gremio. Lograr que el ICT nos volviese a dar un espacio no fue fácil y mucho menos sostener posiciones que fueran respetadas. Toda esa gama de altibajos nos ocasionó una marginación que ha sido nefasta a lo que representamos como gremio y que hemos reclamado históricamente.
Luego de un abandono de nuestra organización a las gestiones en algún momento realizadas, esta administración se abocó por recuperar el contacto con el ente rector pero replanteando estrategias y modificando los términos de interacción.
Primero solicitamos que todas las gestiones se hagan con personal de alto nivel y con capacidad de toma de decisiones, segundo, demandamos con firmeza una agenda que consideramos en su momento la más conveniente y necesaria. Nunca en la historia de esta organización excepto en sus primeras dos administraciones se ha atendido a los Guías de Turismo con tal apertura y capacidad ejecutoria como ahora. Nuestros planteamientos han sido escuchados y atendidos, igualmente nos propusimos que no fuese un juego de retórica sin resultados o con poca productividad, para nada íbamos a tolerar una situación donde el profesional en Guiado fuera burlado o irrespetado.
Nos atendieron y para garantizar la implementación de nuestros postulados hemos generado una agenda de seguimiento con presencia permanente en las instancias del ICT.
Entre los más importantes casos está el de la presentación de una nueva consulta jurídica ante la Procuraduría General de la República donde se aclare el escenario legal de la obligatoriedad de la credencial de Guía de Turismo además de definir el estatus laboral del Guía. Este asunto ha sido desgastante, tremendamente complejo y de resolución a largo plazo. En un ejercicio responsable de astucia política y conversaciones al más alto nivel, hemos logrado que el ICT acepte los términos de nuestro planteamiento, la consulta la hemos exigido primero, que tome en cuenta la jurisprudencia posterior a la resolución de la PGR de 1995 que emitieron organismo técnicos y segundo que sea revisada y avalada por Acoguitur antes de que sea enviada.
Para poder concretar esa consulta y ante semejante complejidad se necesita un profesional en Derecho que desarrolle todo un caso, no es asunto de una carta y listo, eso conlleva mucho trabajo y obviamente los costos aumentan al punto que se necesitan cerca de $3500,00 dólares para cubrir ese rubro, dinero del cual no contamos.
En ese mismo tema, la Asamblea Legislativa por medio de la Comisión Especial Permanente de Turismo nos ofreció la asesoría del caso, situación en la que trabajamos para concretarla y que profundizaré más adelante en este informe.
Otro punto neurálgico en las conversaciones con el ICT es el del componente de capacitación y la obligatoriedad, por reglamento, que tiene el ICT de darnos las herramientas para evolucionar en los conocimientos pertinentes para el ejercicio profesional. Por primera vez logramos que el ente rector nos diera cursos de refrescamiento para optar por la renovación de la credencial. Pero no todo queda ahí, además son cursos gratuitos, donde se cubrirá los costos de alimentación para todos, con instructores de calidad y además se darán no solo en el área metropolitana sino que se extenderán a todas las zonas del país incluso cubriendo los gastos de los Guías que ocupen hospedaje y alimentación. Simplemente un logro sin precedentes.
Hemos también solicitado la incorporación de un representante de los Guías de Turismo, específicamente de nuestra asociación en la Comisión Nacional de Educación Turística (CNET) la cual debe por ley aprobar, acreditar y supervisar a todos los entes académicos públicos y privados que ofrecen currículos en Turismo, de los cuales la formación de los Guías es parte. Nos es imperante implementar cambios muy fuertes en el sistema de educación y formación profesional para los Guías.
Hemos solicitado la ejecución de una campaña de mercadeo donde se resalte la figura del Guía de Turismo y la obligatoriedad de contratar profesionales certificados o en proceso ante la desigual competencia por parte de compañías que usan extranjeros con situación migratoria irregular que les impide laborar en territorio nacional pero aun así se contratan.
Como pueden notar, las gestiones con el ICT no se han detenido y más bien se han intensificado, no cederemos y estaremos vigilantes a que nuestras demandas lleven un proceso de cumplimiento basados en el respeto mutuo y la razonabilidad de los plazos. La negociación política ha sido clave, hemos sostenido nuestro desempeño en la capacidad de diálogo, presencia oportuna y destreza política que nos han dado buenos frutos. Insisto, no dejaremos de estar presentes, eso sí, respetando los procesos y especialmente apegados a la legalidad y el derecho.
Con otros actores hemos tenido la misma productividad, nos acercamos a la Cámara Nacional de Turismo, entidad privada de mayor jerarquía y peso del todo el sector. Somos miembros honorarios y esta aproximación nos ha generado muchos réditos, primero, aumentar el peso político de los Guías en todo el sector turismo, compañeros…ahora nos respetan, nos escuchan, nos ponen atención y nos toman opinión y parecer, tarea que costó, no fue fácil y lo hemos logrado. Igualmente CANATUR nos ofrece asesoría y nos facilitan sus instalaciones para reuniones y capacitaciones. Hemos participado en reuniones con muchos otros actores e interlocutores quienes nos consideran como gremio una fuerza importante y con potencial de aportar.
De la misma manera nuestros acercamientos han incluido a la Cámara Nacional de Ecoturismo (CANAECO), la Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo (ACOPROT), a quienes insistiremos en facilitarnos un espacio permanente a los Guías en Expotur, además de asesorarnos en la adquisición de los beneficios que sus asociados tienen.
Otras organizaciones con quienes hemos reforzado enlaces son la Cámara Nacional de Turismo Rural, la Asociación de Operadores de Aventura y la Asociación Costarricense de Operadores de Turismo, ya estamos al mismo nively nos incluyen en sus agendas.
En otro punto trascendental, en el mes de mayo del presente año y por gestión de esta Junta Directiva, se envió una nota a los diputados de la Comisión Especial Permanente de Turismo de la Asamblea Legislativa exponiendo lo que nos preocupaba de la gestión institucional y el rezago de políticas públicas en cuanto a la profesión de Guiado de Turistas.
En una sorpresiva acción sin precedentes, fuimos convocados a audiencia para exponer lo que nos afecta y exponer la realidad de los Guías de Turismo. Ante la sorpresa de los y las señores y señoras diputados y diputadas dijimos lo que consideramos pertinente, de una sesión que debía durar no más de 15 minutos, hablamos por casi dos horas. El compromiso de la Comisión fue el seguimiento a nuestras demandas y la implementación de lo que fuese necesario para revalorizar a nuestro grupo profesional.
Por otra parte y ante la complejidad del caso con la PGR y el costo asociado a la consulta jurídica, nos ofrecieron aportar ellos el abogado para generar y plantear un producto de calidad ante la Procuraduría. Para eso ya enviamos a la Asamblea Legislativa la documentación que sirve de base a nuestros planteamientos.
En cuanto a lo interno, primero debo ser enfático en que nuestras finanzas no solo aumentaron, son sanas y lo que se ha utilizado ha sido de manera responsable, planificada e inteligente. Rescato la gestión que en ese sentido ha desarrollado la tesorería de esta organización.
Pusimos la casa en orden, se desarrolló un mecanismo de gestión para motivar a los asociados a pagar sus cuotas, de momento único ingreso de la organización. Los activos de la asociación se han cuidado y hemos promovido la retribución de lo que se paga en cada mensualidad con valores agregados que sean perceptibles y de relevancia para el Guía.
Puedo ejemplarizar esto con los convenios que hemos firmado, nos hemos esmerado por firmar convenios en que de alguna manera los asociados puedan percibir beneficios tangibles y reales por pertenecer a Acoguitur.
Se firmó un convenio con la tienda Stone Mountain Outdoors, la cual ofrece descuentos de un mínimo de un 10% a los asociados en líneas de equipos, ropa y accesorios necesarios para el desempeño de nuestra labor.
Por otra parte se mantiene activo un convenio con Toyota Rent a Car para el alquiler de vehículos que puedan necesitarse para realizar giras u otros movimientos que impliquen transporte con descuentos de un 20% mínimo en renta.
Seguimos en convenio con Vortex Costa Rica para la adquisición en condiciones preferenciales de equipos ópticos que sean necesarios en el campo laboral.
Suscribimos convenio con el Instituto Costarricense de Educación Turística para que los asociados puedan asistir gratuitamente a 12 conferencias durante el año en diferentes temas para incentivar la permanente y obligatoria necesidad de mantenerse actualizado en diversos temas. Los asociados a Acoguitur NO pagan, la simple afiliación da derecho a recibir el beneficio.
Hemos iniciado gestiones con la marca The North Face y seguimos en la búsqueda de más potenciales socios que sean de beneficio para el adecuado y completo ejercicio profesional.
Logramos en días recientes la puesta en marcha para próximos días de un convenio con la Clínica Odontológica Kalén donde se incorpora un descuento para los asociados en todos los tratamientos dentales.
Pero no nos quedamos ahí, seguimos trabajando para retribuir su afiliación y darle valor agregado a la pertenencia en nuestra organización. Nos hemos consolidado y ahora corresponde manejar esta asociación de manera gerencial, proactiva, dándole al asociado además de los beneficios que las labores normales generan en cuanto a gremio, pero adicionalmente beneficios complementarios de utilidad.
En cuanto al componente de investigación y denuncias, se mantiene en pleno funcionamiento el Comisionadato Nacional de Guiado (CONAGUI), instancia creada por esta Junta Directiva cuya labor ha sido intachable y admirable en cuanto a la formulación y seguimiento de las denuncias que hemos hecho ante instancias públicas y empresas privadas que afectan de manera negativa al gremio de Guías de Turismo. Los procesos investigativos han sido desarrollados de la manera más profesional y siguiendo los más estrictos protocolos que cada caso implica. Los resultados han sido tangibles y en muchos otros casos la misma complejidad de lo expuesto sumado al difícil funcionamiento de los entes estatales involucrados afecta la percepción de resultados, es una labor hormiga, intensa, compleja y hasta riesgosa.
El CONAGUI seguirá, será reforzado y mantendrá su función de velar por la protección de los intereses de los Guías de Turismo. La valentía, aplomo y determinación de esta instancia se mantendrá.
No obstante los logros anteriores, hemos de expresar igualmente algunas metas no cumplidas que por diversas razones no hemos completado. Primero, y especialmente por falta de recursos, no se ha podido renovar nuestra membresía a la Federación Mundial de Guías de Turismo, este ente internacional reúne a las principales asociaciones de cada país y los beneficios de pertenencia implican el apoyo legal y funcional en caso de conflictos, posibilidades de capacitación y pasantías en otros países.
No hemos logrado de la misma manera encontrar un local que funcione de oficina, que aun sabiendo que no es una prioridad tan determinante si creemos que un espacio donde se maneje y desarrolle una oficina propia aumenta el sentido de pertenencia y da presencia en el sector. Seguimos trabajando en la posibilidad de encontrar, pero de nuevo, la falta de recursos para ese rubro es determinante.
En otro punto, igualmente relacionado al costo de implementación, no hemos podido de momento concretar la puesta en marcha de la póliza de gastos funerarios u otro modelo de seguro colectivo que dé a los asociados beneficios o subsidios en casos de muerte, accidentes o enfermedad incapacitante. La idea sigue, continuaremos trabajando en eso, las negociaciones no mermarán con tal de poder ofrecer las mejores coberturas posibles a los asociados que se encuentren al día.
A pesar de los logros mencionados y el claro y evidente progreso de la Asociación, no hemos logrado aumentar de manera significativa la cantidad de asociados al nivel que deseamos. Aunque del año anterior a este aumentamos a más del 100% de asociados, nuestra meta es más ambiciosa y en esto debo ser consecuente con las omisiones de todos y apelar a ustedes como Asamblea General de un ejercicio de “mea culpa”, donde todos hemos podido hacer más por atraer más asociados. Al principio nos pedían resultados, motivos para justificar una afiliación…bueno, los tenemos y más evidentes no pueden ser, la credibilidad que exigía esta honorable Asamblea está subsanada. Tienen ustedes pues las herramientas para incentivar y motivar a más Guías a ser parte de nuestra Asociación. Ese es un beneficio colectivo, entre más somos, más fuertes seremos.
Hemos optado por una reingeniería gradual, progresiva, consciente y planificada. Eso no nos exime de errores, nuestra naturaleza humana nos da ese margen, no obstante su función es también estar presente, involucrarse, participar. Esta organización no es solamente su Junta Directiva, somos todos, si estamos incurriendo en lo que se pueden ver como fallas, su intervención es válida, oportuna y además un deber.
Quedan tareas pendientes, quedan misiones por cumplir, no ha sido fácil, pero cada logro, por más pequeño que sea es satisfactorio. Esta Junta Directiva ha invertido cientos de horas, recursos financieros propios de cada miembro en cantidades impensables, desgastantes reuniones y la mejor voluntad de beneficiar a la colectividad.
Han existido personas mal intencionadas fuera de este recinto que han querido mancillar el buen nombre de esta organización, de su Junta Directiva y de los miembros asociados con acusaciones infundadas y viendo fantasmas donde no existen, cuestionando la honorabilidad de sus estructuras o los socios con quienes hemos suscrito convenios. Se han inventado injerencias externas que no existen, se han expuesto mentiras e invenciones de fantasía por parte de gente incluso del mismo gremio para mancillar lo que ellos no han podido lograr a favor del bien común. Esta Junta Directiva es un órgano independiente, con juicio sano, imparcial y objetivo, nos molesta siquiera insinúen que buscamos beneficios particulares a favor de alguien sea persona, empresa u organización porque eso es simplemente falso y calumniante y no lo vamos a tolerar.
Estamos abiertos a la sana crítica, a la conversación constructiva y a ideas propositivas, aclaro eso sí, que daremos alma, vida y corazón hasta el último momento de nuestra gestión para defender lo que amamos, defender a esta organización de la calumnia y de aquellos que solamente sienten envidia por lo que hacemos al vernos crecer y consolidarnos.
Por último nuevamente agradezco a mis compañeros de Junta Directiva, ha sido un esfuerzo conjunto, con sus discrepancias y coincidencias como cualquier cuerpo colegiado o grupo de personas de pensamiento, no obstante quedamos con la frente en alto, plena y total satisfacción del deber cumplido. Dejamos esta asociación firme, sólida y fuerte con la esperanza que el diálogo, la disertación sana, la participación intensa y decidida de los asociados siga generando los frutos que hemos iniciado.
Seguimos hacia adelante con el apoyo de todos.
Muchas gracias!!!
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PRIMERA JORNADA DE VOLUNTARIADO DE GUÍAS DE TURISMO 2015
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